​7月初，一封用老挝文写的感谢信悄然抵达通州区人民医院产科。写信者是一位老挝姑娘CHANVILAY LEK，信中流淌着跨越语言与地域的真挚谢意：“我想对各位在我分娩期间给予的温暖关怀和专业护理，表示深切感谢。此次顺产过程安全顺利，因你们的耐心、理解和高超技术，我的焦虑得以极大缓解。”

CHANVILAY LEK与中国丈夫在老挝结识结婚，去年年底回通生活，之后就一直在区人民医院产检，7月1日因宫缩痛入院待产。由于言语不通，CHANVILAY LEK不知所措，医护人员不仅汉语、英语和手语齐上，还借助翻译软件，最终顺利沟通，确保了医疗安全。经全面评估，医护团队采取无痛分娩加非药物镇痛的方式减轻产妇疼痛，在专业护航下，这位远道而来的老挝妈妈安全诞下一名健康宝宝。

这封外文信笺，是对通州产科“生命摆渡人”最温暖的国际认证，字里行间充满了CHANVILAY LEK对助产医生“鼓励和专业指导”的感恩，对护理团队“全程密切监护与细致建议”的肯定，和对医院“整洁有序、便利舒适环境”的赞誉。她还特地点名于梦林、张郁楠、施畅三位助产士：“你们的仁慈赋予我信心，让我确信孩子得到了最好的照顾。这段感动经历我将永铭于心！”

封封信笺铭记仁心永恒，面面锦旗诉说信任千钧。今年以来，区人民医院产科已收到感谢信7封、锦旗30面，这里面不仅饱含着患者对医护的感恩之情，也是他们对产科团队精湛技术与温暖服务的无声致敬，更映照着一段段以生命相托、以专业相守的动人篇章。据了解，区人民医院2017年成立了通州区产科危急重症中心，是我区危重孕产妇救治中心，承载着保障母婴安全的重任，今年以来已成功救治羊水栓塞、脐带脱垂等危重急症产妇数十名。