（张云帆 摄）

随着首批20年有效期居民身份证陆续到期，2025年起我区正式进入居民身份证换证高峰期。为保障换证工作有序开展，区公安机关推出多项便民服务措施，切实满足群众换证需求。

4月22日，记者在区政务服务中心看到，不时有市民前来办理换证业务。“我们正在对所有身份证受理点的设备进行全面维护，确保正常运行。”区公安局政务服务大队民警顾潇潇介绍，“通过短信、社区通知等方式进行点对点提醒，帮助群众合理安排办理时间。”针对业务高峰，公安机关还专门组织业务培训，并在周末等高峰时段增派警力，保障服务效率。

据了解，为方便群众办理，江苏公安机关已将换证申请时限从“有效期满前三个月”延长至“有效期满前六个月”。目前，全区已设立17个身份证受理点，覆盖各派出所及乡镇便民服务中心。身份证受理完成后20个工作日内即可领取，群众可根据需要选择邮寄或自取。

公安机关提醒，办理换证业务时，市民需携带原身份证件。为减少等待时间，可通过“南通公安微警务”公众号的“南通公安一张图”平台进行线上预约。“针对行动不便的老人、残疾人、长期卧床病人等特殊困难群体，只需提前预约，公安机关即安排专人提供上门办理服务。”顾潇潇告诉记者，“下一步，我们还将走进企业、学校设立流动服务点，让群众在家门口就能换证，真正实现便民服务‘零距离’。”