近日，商户廖某将一面印有“服务热忱执法文明”的锦旗送至区交通运输综合执法大队执法人员手中，感谢他们心系群众、积极作为。

日前，区交通运输综合执法大队值班人员接到群众电话，称江海河通州五窑大桥南300米水域有三艘装载土方的船舶搁浅，导致过往船舶通航不便，造成堵档。执法人员立即驾驶海巡艇赶赴现场，因水位小，航道两侧较浅，船舶吨位较大，已严重影响主航道的通行，如不立刻处置，可能造成大量船只滞留，不仅延误船上货物运输，还可能导致船只发生碰撞。执法人员当机立断，对搁浅船舶采用顶推、拖带等处置方式让其脱浅，同时利用高音喇叭通知过往船舶减速慢行，避免碰撞。

经过执法人员连续近24小时的疏通监护，第二天下午18时，航道终于恢复畅通。廖某的货物当时就在搁浅的船舶中，事后，廖某激动地对执法人员说：“幸亏有你们的及时救助，我的货物才准时交到客户手中，要是再耽搁一天，我就要承担一笔不菲的赔偿，真是太感谢你们了。”

小小一面锦旗，凝聚着群众对通州交通运输执法工作的莫大鼓励和认可。通州交通将以此面锦旗为动力，以“厚植为民情怀、提升执法水平”主题教育为契机，为人民群众打造更加畅通有序的交通运输环境。